თანხის დაბრუნებისა და ნივთის გადაცვლის პოლიტიკა

Marin Pura - ხელნაკეთი სანათები და დეკორაციები ამაყობს თავისი უნიკალური, ხელით შექმნილი ნამუშევრებით. ვინაიდან თითოეული ნივთი მზადდება ისეთი ნატურალური მასალებისგან, როგორიცაა ხე, სტაბილიზებული ხავსი და ქვა, ყოველი მათგანი ერთადერთია. ფოტოებისგან მცირედი განსხვავება პროდუქტის უნიკალური ხასიათის განუყოფელი ნაწილია.

დაბრუნება და გადაცვლა: ჩვენი პროდუქციის სათუთი და უნიკალური ბუნებიდან გამომდინარე, ჩვენ არ ვთავაზობთ ნივთის გადაცვლას, რადგან ორი იდენტური ნამუშევარი არ არსებობს. ჩვენ, როგორც წესი, არ ვიღებთ უკან ნივთებს მხოლოდ გადაწყვეტილების შეცვლის საფუძველზე.

თუმცა, თუ თქვენი ნივთი დაზიანებული ან დეფექტური ჩამოვიდა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ მიწოდებიდან 48 საათის განმავლობაში და გამოგვიგზავნოთ დაზიანების ამსახველი ფოტოები. ჩვენ თითოეულ შემთხვევას ინდივიდუალურად განვიხილავთ, რათა განვსაზღვროთ თანხის სრული ან ნაწილობრივი დაბრუნების შესაძლებლობა.

დაბრუნების პირობები (დამტკიცების შემთხვევაში): იმ გამონაკლის შემთხვევებში, როდესაც ნივთის დაბრუნება დამტკიცებულია, პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი, ორიგინალ შეფუთვაში და იმავე მდგომარეობაში, როგორშიც მიიღეთ. მოთხოვნა უნდა დაფიქსირდეს მიწოდებიდან 14 დღის განმავლობაში.

ტრანსპორტირების ხარჯები: ნივთის უკან დაბრუნებისას ტრანსპორტირების ხარჯებს ფარავს მომხმარებელი. ტრანსპორტირების ხარჯები არ ანაზღაურდება. თანხის დაბრუნების შემთხვევაში, ტრანსპორტირების თავდაპირველი ხარჯი გამოკლდება თქვენს სრულ ანაზღაურებას.

კონტაქტი: ნებისმიერი კითხვისთვის ან დაზიანებული ნივთის შესახებ შეტყობინების გამოსაგზავნად, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ: studio@marinpura.com